Santé & Qualité01 / 06Faire d’une certification et d’un agrément un levier d’amélioration continue
+ de 95 % de conformité obtenue dans les démarches accompagnées
Contexte
Des groupes de santé regroupant plusieurs établissements souhaitaient structurer leurs démarches de certification et d’agrément Canada tout en harmonisant leurs pratiques à l’échelle de leurs réseaux. Chaque site avait sa réalité, ses équipes et ses façons de fonctionner, mais tous devaient répondre aux mêmes exigences de qualité et de sécurité.
Notre intervention
Nous avons accompagné les directions, les gestionnaires et les équipes dans l’évaluation des pratiques existantes, l’identification des écarts et la priorisation des actions à mener. L’accompagnement s’est poursuivi dans la préparation aux évaluations, la structuration des plans d’amélioration et l’évolution des pratiques sur le terrain, avec la volonté de faire de l’agrément un véritable outil de progression plutôt qu’un exercice ponctuel.
Résultat
Les démarches accompagnées ont obtenu des résultats de conformité supérieurs à 95 %. Le travail réalisé a également contribué à renforcer la cohérence des pratiques, clarifier certaines responsabilités et inscrire davantage l’amélioration continue dans le fonctionnement quotidien des établissements.
Nos réalisations
Découvrir nos réalisations
02Développement internationalTransformer une ambition internationale en projet d’implantation concret
Une ambition transformée en feuille de route opérationnelle
03LeadershipFaire évoluer des gestionnaires vers une vision de dirigeant
Une quinzaine de dirigeants et gestionnaires accompagnés
04M&ASécuriser une acquisition de l’analyse jusqu’à la transaction
Un accompagnement de la due diligence jusqu’au closingVous avez une transformation à réussir ?
Une organisation à faire évoluer, une croissance à structurer, un problème de performance à résoudre ou une décision importante à transformer en résultats ?
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